Güvenle İLERLİYORUZ

 

Ortaklarımıza güvenle İLERLİYORUZ
Siber güvenliğimize güvenle İLERLİYORUZ
Kalite ve hizmetimize güvenle İLERLİYORUZ
5 yıllık bir garantiyle İLERLİYORUZ

Ortaklarımıza güvenle İLERLİYORUZ. Hanwha Techwin ekibi yaptığımız her şeyde mükemmele ulaşma tutkusuyla ilerlemek istemektedir. Kaliteli ürünler üretmenin yanı sıra biz buna dağıtım ve teknoloji ortaklarımızın bize sağladığı güvene dayanarak ulaşacağız. Biz ortaklarımızın son kullanıcı müşterilerimizin yararına tedarik zincirine yaptıkları önemli katkıyı ve uzmanlıklarını takdir ediyor ve son derece değer veriyoruz.

Siber güvenliğimize güvenle İLERLİYORUZ. Varlıkları, insanları ve mülkiyeti korumak için güvendiğiniz Samsung Wisenet kameralarının, kayıt cihazlarının ve yazılımının siber saldırıların tehlikesini minimize edecek bir şekilde donatmak için her şeyi yapacağız. Hiçbir üretici %100 garanti sağlayamasa da, bizim çözümlerimizin güvenliğini riske atan yeni tehditleri belirlemek için tasarlanmış olan sürekli bir test ve izleme programımız bulunmaktadır. Yeni siber güvenlik tehlikeleri tespit edildiğinde müşterilerimizle açık ve dürüst olacağız ve onlarla mücadele etmek için yazılımımızın daha da gelimiş sürümlerini hızlcıa geliştireceğiz.

Kalite ve hizmetimize güvenle İLERLİYORUZ. Bizim için hiçbir şey Samsung Wisenet markasına güvenen müşterilerimizi memnun etmekten daha önemli değil. “Sınıfında En İyi” ürünler üretmenin yeterli olmadığını biliyoruz.

  • Talebe göre Müşteri Hizmetleri Merkezimizdeki kaynakları ve yereldeki teknisyenlerimizin sayısını genişletmek için geleceğimize ana şirketimizin sürekli yatırımından yararlanacağız.
  • En yetenekli kişileri işe alarak satış öncesi ve sonrası ekiplerimizi büyütmeye devam edeceğiz.
  • Teslimatlar veya hızlı tamirler ve arızalı ürünlerin değiştirilmesi bağlamında karşılaşabileceğiniz her tür sorunu hızlı ve telaşsız bir şekilde çözeceğiz. Tamir merkezimiz bir arıza oluştuğunda tamirlerde beş gün içerisinde teslimat taahhüdümüzü yerine getirerek güveninizi kazanmaya azimlidir.
  • Biz yaptığımız her şeyi daha iyi yapmaya çalışıyoruz ve bu yüzden de tüm teknik destek, İleri düzey değiştirme, RMA ve tamir isteklerinin nasıl yerine getirildiğini kaydediyor ve onlardan öğreniyoruz.
  • Biz Avrupa’daki depomuzu, stokta mevcut olan siparişleri Avrupa’nın her yerine üç gün içerisinde teslim etmeye kendini adamış, çok dil bilen lojistik uzmanlarıyla geliştirmeye devam edeceğiz.

5 yıllık bir garantiyle İLERLİYORUZ. STEP Ortaklarımızın Hanwha Techwin ve çözümlerine duyduğu güveni ödüllendirmek istiyoruz. Hanwha Techwin’in Gümüş, Altın ve Elmas düzeyi STEP  Ortakları şimdi, garantisi 3 yıl olarak kalacak olan yakınlaştırma/odaklama işlevi, pan/tilt motor düzenekleri, kayar bilezikler ve HDD’ler hariç tüm Hanwha Techwin IP kameralarındaki ve NVR’lardaki parçaları ve işçiliği kapsayan yeni 5 yıllık Garanti programından yararlanabilecekler.

Uzatılmış Garanti Programımızın devreye alınması ürünlerimizin sağlamlığına olan güvenimizi göstermektedir. Garanti programımızın bu şekilde uzatılması yüksek performanslı uçtan uca kameralı güvenlik çözümlerinin tek kaynaktan tedarikçisi olma yönünde güvenilebilecek bir marka olmak için itibar oluşturma çabalarımızdan birçoğundan sadece biridir.

Biz Hanwha Techwin’iz ve güvenle İLERLİYORUZ