Etická umělá inteligence: Zajištění integrity v umělé inteligenci 2022

Slova: Uri Guterman, vedoucí oddělení produktů a marketingu, Hanwha Techwin


Umělá inteligence (AI) se stala všudypřítomnou téměř ve všech oblastech našeho života a společnost tak čelí výzvě, jak udržet krok s jejím pokrokem tváří v tvář čtvrté průmyslové revoluci. Skrývá v sobě vzrušující potenciál pro mnoho aspektů našeho života, od zlepšení bezpečnosti a efektivity našich měst a řízení autonomních vozidel až po pochopení chování zákazníků v obchodě a podporu opatření v oblasti veřejného zdraví.

S tímto potenciálem však přichází i riziko. Proto se nyní stále více organizací důkladně zabývá tím, jak by umělá inteligence mohla zhoršit společenskou nerovnost a předsudky a jak proti tomu bojovat vývojem etické a odpovědné umělé inteligence. Ve skutečnosti se v rámci širšího Hanwha Group, chceme zvýšit kvalitu života pomocí našich inovací a řešení. Umělá inteligence v tom hraje klíčovou roli, pokud je vyvíjena a používána odpovědným způsobem. 

V poslední době, Gartner označila „chytřejší, zodpovědnější a škálovatelnou umělou inteligenci“ za hlavní trend na trhu v roce 2021. Tento trend bude muset pokračovat i v roce 2022, protože důvěra veřejnosti zůstává na výrazně nízké úrovni. Téměř dvě třetiny lidí mají sklon nedůvěřovat organizacím.

Klíčem k tomu je začlenit do strategie umělé inteligence integritu a zajistit, aby všechny produkty, které umělou inteligenci využívají, tak činily etickým a odpovědným způsobem. A současně, aby všichni partneři nebo dodavatelé, s nimiž se vaše organizace spojí, sdíleli stejné hodnoty a smysl pro odpovědnost za správnou věc.

Komunikace a spolupráce

Edelman CEO Richard Edelman doporučuje prolomit současný kruh nedůvěry tím, že se lidé sjednotí na společných tématech a dosáhnou jasného pokroku v oblastech, které jsou předmětem zájmu. Kromě toho radí institucím, aby poskytovaly věcné informace, které nespoléhají na rozhořčení, strach nebo clickbait a které naopak informují a vzdělávají o hlavních společenských problémech.

V tom spočívá jasná příležitost, jak do umělé inteligence zabudovat větší integritu. Důvěra spočívá v tom, že všichni jsou na stejné lodi, mají stejný přístup k faktům a jsou schopni předávat své myšlenky a zpětnou vazbu tvůrcům produktů a vedoucím pracovníkům firem. 

V praxi to znamená informovat zainteresované strany, včetně zákazníků, partnerů, investorů a zaměstnanců, o využití a výhodách umělé inteligence. Nicméně, research ukázala, že lidé vnímají „hrozbu“ umělé inteligence odlišně v závislosti na svém věku, pohlaví a předchozích znalostech oboru. Stejná studie zjistila, že pokud jde o umělou inteligenci, existuje obrovská propast mezi vnímáním laiků a realitou, přičemž mnohé aplikace umělé inteligence (např. prevence kriminality a umění umělé inteligence) stále vyžadují značné vysvětlení. 

Při komunikaci o novém řešení umělé inteligence je proto vhodné zvážit různé úrovně znalostí, které je třeba zohlednit. Ještě lépe je podívat se na rozdílné priority, bolestivé body a obavy jednotlivých skupin publika a přizpůsobit tomu své sdělení. Tím zajistíte, že všichni budou k jednacímu stolu přicházet se stejnou základní úrovní znalostí o případu použití AI. 

Jednání na základě hodnot

Hodnoty jsou nyní v centru pozornosti všech organizací. Jedna věc je však mít soubor hodnot a druhá věc je aktivně jednat v souladu s těmito hodnotami při každém obchodním rozhodnutí. Tajemstvím odpovědné organizace, která se řídí hodnotami, je plánování dopředu. Existence strategií a nástrojů vám pomůže naplnit firemní hodnoty v daném okamžiku, bez ohledu na naléhavost. 

Ve společnosti Hanwha Techwin jsou naše hodnoty „Výzva, oddanost a poctivost“ a náš duch „Důvěra a loajalita“ jsou součástí všeho, co děláme. Od naší strategie až po naše produkty a inovace.

Integrity a Hanwha znamená, že se držíme svých zásad, jsme nestranní a jsme na to hrdí. V praxi to znamená, že se řídíme našimi zásadami. slibů našim zákazníkům a partnerům, že při vývoji našich produktů nepůjdeme zkratkou, že náš výkon a kvalita zůstanou konzistentní a že každý zaměstnanec rozumí našim hodnotám a očekáváním. 

Správa a řízení společnosti

Vzdělávání vedení a správní rady o potenciálu a rizicích umělé inteligence je základem pro prokázání odpovědnosti a etického vedení shora dolů. Zajišťuje, aby na AI dohlíželi nejvyšší představitelé a aby byl tento směr nastaven na všech úrovních organizace. 

Některé z oblastí, které senior leadership can steer on include:

  • Jasné informování všech zúčastněných stran o tom, jak jsou údaje shromažďovány, zabezpečovány a používány.
  • Transparentnost rozhodovacího procesu umělé inteligence a zajištění lidského dohledu.
  • Zajistit, aby se systémy umělé inteligence používaly eticky, aby nebyly zaujaté a aby se nepoužívaly chráněné atributy. 
  • Zabezpečení dat a systémů umělé inteligence proti škodlivým aktérům.

Pokračování ve vedení

Společnost Hanwha Techwin má integritu v DNA. Bez důvěry v naše výrobky nemůžeme pokračovat v inovacích a hledání řešení pro světové výzvy. Samotná umělá inteligence bude bez všeobecného pochopení a přijetí brzděna. Proto je integrita pro AI stejně důležitá jako data používaná pro její trénink. 

 

Přečtěte si více podobných článků: zefektivnění robotů pomocí videa